Normas para realizar un pedido:
Para poder realizar un pedido, el cliente deberá tener 18 años de edad, en el propio registro de nuestras páginas Web se exige ser mayor de edad para poder completar el registro, si eres menor de edad, no podrás comprar ya que nuestros productos están orientados para un mercado especifico y se necesita ser mayor de edad para poder adquirirlos.
Si eres menor de 18 años, por favor, no intentes registrarte en nuestras Tiendas Online y no nos proporciones ninguna información personal, ya que no podemos aceptarla y será automáticamente rechazada.

Una vez se haya registrado y accedido a alguna de nuestras páginas Web para realizar alguna compra, como Cliente deberás rellenar el pertinente formulario con todos los datos personales solicitados incluido dirección y datos de pago para así poder finalizar el pedido y confirmar la compra.

Cuando un Cliente finaliza su pedido, nuestro sistema informático automáticamente le envía un correo electrónico con el número del mismo y los detalles adicionales de su pedido, con esto se confirma que la compra se ha realizado correctamente, si el correo no le llegase, por favor póngase en contacto con nosotros para solucionar la posible incidencia.

Si se incurre en alguna incidencia en el momento de realizar el envío de los artículos, nos pondremos en contacto con el cliente lo antes posible para informarle sobre dicha incidencia, para sugerirle soluciones alternativas, o bien devolverle la totalidad del importe de la compra realizada.

La cancelación de un pedido no acarreará ningún coste adicional para el Cliente, siempre y cuando no haya sido ya facturado o enviado a través de nuestra empresa de transporte. Si el paquete ya hubiese salido de nuestros almacenes, el cliente podrá rechazarlo cuando el transportista solicite la entrega del mismo.

En nuestra Web la disponibilidad de los productos está en constante cambio, ya que nuestro sistema informático automático refleja la situación de los pedidos realizados en tiempo real. Añadir un artículo al carrito de la compra no te garantiza la reserva del mismo, debido a que otros Clientes lo pueden haber comprado mientras navegabas por la Web. Para que un producto quede reservado para ti deberás haber completado el proceso de compra inclusive el pago, cuando recibas el correo electrónico de confirmación los artículos habrán quedado reservados.

En ocasiones cuando se realiza un pedido no todos los artículos están disponibles para su envío inmediato, puede que alguno de ellos esté fuera de stock y por este motivo no podemos enviar el pedido completo, en estas situaciones fraccionaremos el envío de los artículos para que el Cliente reciba parte de su pedido lo más pronto posible, el resto se enviará nada más lo recibamos en nuestros almacenes, si por algún motivo se retrasan los plazos estimados de recepción el Cliente podrá solicitar un reembolso de la cantidad total del artículo no enviado, si por algún motivo nos fuese imposible suministrar el artículo, nos pondremos en contacto con el Cliente para informarle de dicha incidencia.

Suministro de productos:
Conforme a los presentes Términos y condiciones se realizará el suministro de las mercancías y productos reflejados en la factura del pedido que el Cliente realizó a través de alguna de nuestras Tiendas Online. Dichos términos y condiciones han sido aceptados por los Clientes en el registro de Usuario previo a la compra a través del sistema informático automático de alguna de nuestras páginas Web.

Información sobre los productos:
La información detallada ofrecida en las descripciones de nuestros productos es fidedigna, nuestro equipo de marketing es el encargado de realizar los test pertinentes para así poder realizar una descripción detallada del producto y una explicación real de las funciones auténticas de los artículos, además adjuntamos una galería de fotos detallada para también ofrecer sus aspectos estéticos adecuados. Nosotros somos fabricantes de la mayoría de artículos que ofrecemos, supervisamos y realizamos todo el proceso de fabricación y controles de calidad.

Precios:
El precio y las condiciones ofrecidas en los productos expuestos en alguna de nuestras Tiendas Online, podrán ser modificados o puede que varíen con el tiempo, en cualquier caso el Cliente pagará el precio obtenido en el momento de la adquisición de dichos artículos sin ninguna variación posterior. Los precios de los diferentes productos son bien visibles dentro de su correspondiente ficha para una correcta visualización antes de su adquisición, si por algún motivo algún artículo en el cual estuvieses interesado no tiene precio alguno o es muy diferente al normalmente establecido, le rogamos que nos lo comunique y realizaremos los cambios pertinentes.

Todos los pedidos realizados y finalizados correctamente serán cobrados cuando el paquete haya salido de nuestros almacenes y entregado a la empresa de transporte, depende del país de entrega y la modalidad de envío seleccionada por el Cliente se entregará en los plazos estimados. Ten en cuenta que si has seleccionado el modo de pago por trasferencia bancaria o ingreso en cuenta bancaria puede retrasar hasta en 48 horas la confirmación de la compra. Si ha seleccionado el modo de pago contra reembolso debe de saber que el pago del pedido se realizará al repartidor que le entregue el paquete.

Todos los precios de nuestras páginas Web están desglosados en las diferentes categorías que describimos a continuación:
Si el cliente vive en España península “Incluido las islas Baleares”, los precios incluirán la tasa del impuesto sobre el IVA correspondiente a toda la zona peninsular española a la que la ley nos obliga a cobrar.
Si el cliente vive en España extra peninsular “Excluido las islas Baleares”, los precios estarán libres de las tasas de impuestos sobre el IVA, ya que en las comunidades autónomas de Ceuta, Melilla y las islas Canarias existen regímenes especiales sobre él mismo.

Si el cliente vive en la Unión Europea, los precios incluirán la tasa del impuesto sobre el IVA correspondiente a España, pero deducimos el total del importe de esta tasa si el envío se efectúa a zonas de la Unión Europea que están exentas de este impuesto.

Si el cliente vive fuera de la Unión Europea, los precios no incluirán ninguna tasa sobre el impuesto del IVA, debido a que será el Cliente quien deberá pagar la tasa sobre el impuesto del IVA pertinente al país donde resida, además deberá de pagar también si existe alguna tasa de importación cuándo el envío llegue a su domicilio de destino.

Hay países en los que existen tasas para el cobro de la gestión de los trámites de las aduanas, dichas tasas normalmente las cobra la compañía de transporte que hace de intermediario, ya bien si es la misma empresa que ha importado la mercancía de origen, o bien si es una diferente a la importadora que se encarga de la entrega de la mercancía en destino nacional. Como en cada país existen leyes y aranceles diversos se hace muy difícil conocer los importes y mecanismos individuales de cada país con exactitud, cuando algún Cliente solicite cifras sobre estos datos nosotros solamente podremos facilitar números aproximados, dichos clientes después no podrán reclamar si las cifras varían en mejor o peor medida.

El importe de los gastos de envío no está incluido en el precio del producto, siempre se pagarán aparte y corren a cuenta del Cliente, tenemos diferentes tablas de envío para la información de tiempos de entrega y precios para los diferentes países donde enviamos los pedidos, de todas formas el último paso antes de finalizar la compra nuestro sistema informático automatizado calculará el importe del envío en la dirección indicada para la entrega. Para los envíos a territorio nacional excluyendo Ceuta, Melilla y las islas Canarias, tenemos un servicio de portes gratuitos a partir de cierta cantidad de dinero gastado, para más información consultar tabla de envíos nacional.

El cálculo de los gastos de envío siempre dependerá del volumen y el peso de los artículos adquiridos. Los envíos nacionales siempre los realizaremos para la recepción a 24/48 horas dependiendo de la lejanía del domicilio del Cliente, el importe mínimo de los gastos pueden ser gratis o urgentes con envío es de 5 € para un máximo de un Kilogramo, por este motivo siempre y cuando no se supere un Kilogramo no variará el precio del envío.

Disponibilidad de los artículos:
El Cliente ha de saber que los artículos se enviarán según marcan los límites de stock disponible, si en algún caso el artículo adquirido no estuviese en stock, nos pondríamos en contacto a través de un correo electrónico con el Cliente para comunicarle la fecha exacta de la recepción del mismo a nuestros almacenes y posterior envío de dicho producto a su domicilio, si el Cliente no quisiera esperar a la recepción del artículo, podrá solicitar el reembolso total de la cantidad pagada por el producto.

Si por algún motivo después de haber facturado una mercancía al Cliente no la tuviésemos disponible por errores en el stock, descatalogación del mismo, fallo en el empaquetado o un error en nuestro sistema informático, el Cliente recibirá un artículo de características similares o equivalentes valorado en el mismo importe o incluso superior sin tener que pagar de más, al ser un error nuestro la empresa correría con los gastos adicionales tanto en el importe del producto como en los envíos adicionales, si el artículo propuesto para la sustitución no es del agrado del Cliente, podrá solicitar la devolución total del importe pagado por dicho producto.

Pagos:
En primer lugar el Cliente debe saber que Nautila Enterprise S.L. se reserva el derecho para anular cualquier transacción por motivos de seguridad, si en cualquier caso sospechamos de alguna operación fraudulenta, conductas sospechosas o anomalías en los registros de datos financieros, nuestro equipo de seguridad actuará contundentemente sobre las cuentas o usuarios relacionados con dichas operaciones, el Cliente ha de saber que en Nautila Enterprise S.L. siempre está trabajando por la seguridad y la confianza de los pagos y cobros a través de las diferentes pasarelas de pago de nuestras páginas Web y servicios.

A continuación detallamos los diferentes métodos de pago que ponemos a disposición de nuestros Clientes:
Pago utilizando tarjeta de crédito o débito:
En este método de pago aceptamos tarjetas bancarias de las marcas, Visa, Mastercard y Maestro, el pago se efectúa por medio de una pasarela de cobro segura llamada “Secure Socket Layer” la cual encripta todos los datos que emite el comprador por internet desde alguna de nuestras páginas Web a los servidores de correspondiente banco durante el pago de un pedido, haciendo imposible la interceptación de los mismos bajo ninguna circunstancia por ninguna persona ajena a la entidad financiera, además Nautila Enterprise S.L verifica todos los pagos con tarjeta bancaria recibidos con el fin de supervisar anomalías o injerencias, y también como método interno de seguridad solicitamos al comprador diferentes datos personales como fotocopia del DNI, justificante de residencia en un domicilio, cuando detectamos un pago con un importe sobre una compra con una cantidad elevada de dinero, en estos casos para que la aceptemos el Cliente deberá remitir este tipo de datos por correo electrónico con el fin de verificar que la identidad del comprador es auténtica. El Cliente también ha de saber que si opta por este método de pago la compra no será efectiva hasta que haya completado el proceso de pago y el banco haya autorizado la misma, en el momento de la confirmación el pedido será tramitado.

Pago a través de transferencia bancaria:
Este método de pago es uno de los más seguros y efectivos, ya que es el propio comprador quien acude a su banco o caja para realizar un ingreso o trasferencia del importe deseado al número de cuenta indicado por el vendedor, posteriormente el mismo cajero del banco que le está atendiendo le puede comprobar el nombre del titular de la cuenta de ingreso para así no incurrir en ninguna equivocación en el ingreso del dinero en otra cuenta bancaria, también cabe la posibilidad de hacer todo este proceso por medio de un cajero automático. Depende de la entidad bancaria desde la que se realice la trasferencia o ingreso la consolidación del dinero en nuestra cuenta puede tardar hasta 48 horas, el Cliente ha de tener en cuenta esto porque hasta que llegue esa verificación del ingreso el pedido no se habrá finalizado correctamente y no procederemos al envío de las mercancías.
El Cliente ha de saber que cuando efectúe la trasferencia o ingreso como concepto deberá poner el número de referencia del pedido realizado, debido al posible volumen de ventas, trasferencias o ingresos en cuenta, si no disponemos de este dato se hace casi imposible distinguir los diferentes pagos y como consecuencia se anulará el pedido y se devolverá el dinero recibido en la misma cuenta en un plazo de 7 días.

Pago utilizando la plataforma PayPal:
Los pagos en internet a través de la plataforma PayPal se han convertido en la forma de pago más habitual, extendida y popular entre los compradores, su rapidez, seguridad y sencillez hacen de PayPal un método de pago para compras por internet muy aconsejable, el Cliente solamente necesita una dirección de correo electrónico para pagar. Para poder registrarse en PayPal y pagar con este método el usuario solamente deberá de proporcionar los datos de una tarjeta bancaria de crédito o débito o una cuenta bancaria si no dispone de tarjeta bancaria, una vez registrado el Cliente ya podrá aprovechar los servicios de PayPal de manera inmediata.
PayPal proporciona seguridad en las compras por internet protegiendo al comprador de vendedores poco fiables, ofreciendo protección de hasta 45 días para poder hacer reclamaciones por productos defectuosos, diferentes a su descripción o incluso que no te llegan a casa en el plazo estimado, PayPal no te cobra ninguna comisión por pagar, certifica el pago inmediato al vendedor y luego se encarga de cargarte el cobro a tu cuenta o tarjeta, además su pasarela de pago es cien por cien segura y cifra los datos para impedir su filtración, incluso ni los vendedores que cobran con PayPal pueden ver los datos de la cuenta del comprador. Para crear una cuenta de PayPal si no la tienes dirígete a la página Web www.paypal.com.

Entregas:
Cuando un Cliente se registra en alguna de nuestras páginas Web nos está proporcionando unos datos que son obligados para poder ofrecerle nuestros servicios, entre esos datos figura una dirección de cobro y una dirección de envío, normalmente estas direcciones suelen coincidir, pero en ocasiones el Cliente necesita utilizar una dirección de envío diferente a la de cobro, o incluso si quiere hacer un regalos a diferentes personas necesita más. El Cliente en el proceso de pedido puede indicar una dirección de envío diferente a la de cobro para así facilitar el multi destino anteriormente mencionado, si necesita enviar a más direcciones de las que le facilita nuestro sistema informático puede hacer diferentes pedidos, pero si necesita que todas las compras estén en la misma factura deberá de ponerse en contacto con nosotros para así unificar todas las direcciones de envió en la misma factura.

Los envíos se entregarán en la dirección y la fecha indicada en la factura, tras finalizar el pedido y efectuar el cobro de la misma, dicha fecha de entrega depende del método de envío seleccionado, además de que puede variar un poco por motivos de la compañía de transporte y ajenos a nosotros, de todos modos se le facilita un número de seguimiento al Cliente para que pueda seguir el paquete en todo momento, y normalmente el repartidor llama por teléfono al Cliente para concertar la recepción del mismo.

Si en el momento de realizar la compra hay uno o más artículos sin stock, se fraccionará el envío y como consecuencia la recepción de los mismos, el tiempo entre la recepción de los artículos con stock o sin stock siempre será en el plazo indicado en la adquisición de los mismos y siempre se le informará al Cliente los tiempos de recepción y expedición de los productos fuera de stock.

 

Condiciones generales para todos los envíos:
Cuando hablamos de días, horas de entrega en un pedido, el Cliente debe de saber que siempre hablamos de días laborables, es decir de lunes a viernes excluyendo sábados y domingos, si un pedido se realiza un miércoles y lo enviamos un jueves, si es a 5 días la entrega hasta el miércoles de la semana siguiente no lo recibirá, contando como días de entrega jueves, viernes, lunes, martes y miércoles.
El Cliente debe de saber que para respetar los tiempos de entrega y recibir las mercancías correctamente, el día de la recepción del paquete debe estar en el domicilio indicado en la factura de la compra, normalmente antes de acudir a la dirección postal el repartidor llama al teléfono indicado en la ficha de Cliente para concretar con el destinatario una hora de entrega, si por algún motivo en la primera entrega nadie contesta al teléfono o no responden a la puerta del domicilio de entrega, se volverá a pasar al día siguiente así hasta un máximo de 3 veces, pasados esos 3 intentos de recepción el paquete será remitido de vuelta a nuestros almacenes, en estos casos devolveremos al Cliente el importe de la compra descontando el importe de los envíos de ida y vuelta en los que hemos incurrido.
Los productos adquiridos fuera de stock serán enviados en el momento de la recepción de los mismos, empezando la cuenta de los días o horas de entrega de las mercancías en ese momento.

Nautila Enterprise S.L. nunca enviará compras a hoteles, apartados de correos, centros públicos, zonas militares o países en guerra o conflictos, en cualquiera de estos casos el pedido se cancelará y se procederá a la devolución del importe del mismo.

Garantías:
En la comunidad Europea existen leyes y normas explicitas para las garantías de los diferentes productos, Nautila Enterprise S.L. garantiza que todos los artículos ofrecidos a través de cualquiera de nuestras tiendas online cumple con estos requisitos, ofreciendo las garantías obligadas por ley en los diferentes tipos de mercancías.
Si algún artículo de nuestras propias marcas comprado por cualquiera de nuestros Clientes Europeos en un plazo máximo de 2 años a contar desde el día de la recepción del mismo tiene cualquier fallo o error por causa de una mala fabricación, nos comprometemos a repararlo o cambiarlo gratuitamente por otro igual o de las mismas características siempre y cuando el Cliente nos facilite el ticket o la factura de compra, los gastos de envíos de ida y vuelta siempre correrán a nuestro cargo.
Si el producto adquirido no es de una marca propia y su servicio técnico es independiente a nosotros, siempre nos responsabilizaremos de la devolución y de los portes de envío de ida y vuelta, reparación o cambio del mismo cuando los artículos adquiridos tengan un mal funcionamiento por una mala fabricación, dentro de un plazo máximo de 15 días a contar desde la recepción del mismo, pasados esos 15 días el Cliente deberá de acudir al servicio técnico de la propia marca de dicho artículo y concretar las condiciones de reparación, cambio o devolución del artículo, así como los métodos de envío del producto.

El Cliente debe de saber que si solicita un cambio o devolución de un producto por defecto de fabricación, dicho artículo deberá de ser inspeccionado por nuestro servicio técnico, ellos determinarán si el fallo es verdaderamente de fabricación o ha sido causado por una mala manipulación, si se detecta cualquier tipo de manipulación, daño o intento de engaño, automáticamente la garantía quedará anulada y con ello el cambio, reparación o devolución de los productos, además el Cliente deberá de pagar todos los portes tanto de ida como de vuelta del artículo a su domicilio.

Cuando un producto esté dañado, mal embalado o defectuoso, en el día de la recepción del mismo, sea de marca propia o no, el Cliente deberá de hacérnoslo saber inmediatamente para así organizar una nueva entrega lo más rápido posible, si por algún motivo esto sucediese nos comprometemos a hacer el reemplazo de los artículos inmediatamente sin tener que hacer ningún trámite especial ni comprobación en las mercancías por nuestro servicio técnico y corriendo con todos los gastos de envío.

Devoluciones:
Si el Cliente no está satisfecho con la compra Nautila Enterprise S.L. acepta devoluciones dentro de un plazo máximo de 30 días a contar desde el día de la recepción del mismo. Para tramitar correctamente una devolución proporcionamos a nuestros Clientes un formulario de cumplimentación obligatoria para facilitar dicha tarea.
El Cliente debe de saber que los portes de envío y recepción de un artículo en devolución serán descontados del importe de la compra cuando se le devuelva el dinero de dicho artículo, además el artículo deberá de ser entregado en perfectas condiciones, con su caja original, documentación, recetarios y accesorios si este los tuviese, tal y como lo recibió en su domicilio, también deberá empaquetarlo debidamente para que en el transporte no resulte dañado el producto.
Nuestra empresa se reserva el derecho de no aceptar y rechazar cualquier artículo recibido fuera de las condiciones necesarias para una posterior venta del mismo, dichas condiciones están mencionadas anteriormente y en caso de no cumplirse dichos productos serán remitidos al comprador sin previo aviso y a portes debidos.
En caso de recibir artículos en devolución con daños, marcas o sin precintos, embalajes o accesorios, pero en perfecto funcionamiento, depende del grado de deterioro del mismo se hará una estimación de la depreciación del mismo, dicha estimación se le notificará al Cliente para que este la acepte o no, en caso que el Cliente esté de acuerdo con el descuento pertinente pactado se procederá a la devolución del importe del producto devaluado, posteriormente volveremos a poner en venta el producto como reacondicionado o de segunda mano. El Cliente ha de saber que para que esta estimación de la depreciación del artículo sea aceptada por nuestro servicio técnico se deben de dar unas condiciones y la empresa se reserva el derecho a aceptarla o rechazarla.

Una vez devuelta la mercancía en nuestro almacén y previa comprobación del estado de la misma, se admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro del importe conforme a la modalidad de pago realizada por el Cliente:
Si el pago se realizó con tarjeta bancaria bien sea de crédito o de débito, el importe total pactado de la devolución se efectuará en dicha tarjeta.
Si el método utilizado fue trasferencia o ingreso en cuenta bancaria, el Cliente deberá proporcionar el número de cuenta bancaria en la cual quiera que efectuemos la devolución pactada del importe del artículo.
Si fue PayPal la elección para efectuar el pago, realizaremos el abono de la totalidad del importe pactado en la devolución en la misma cuenta utilizada.

Devolución por disconformidad con el producto o daños en el transporte:
Justo en la recepción del pedido, cuando el repartidor está presente, tienes derecho a abrir el paquete y comprobar que la totalidad de los artículos están en perfectas condiciones, si por algún motivo observaras el paquete o alguno de los artículos dañados o en malas condiciones, por favor rechaza la recepción del mismo, haz una anotación en el albarán del transportista notificando dichas incidencias, y a continuación comunícanos dicha incidencia formalmente a través del formulario “pedido dañado en el transporte” habilitado para facilitar dicha tarea y que está ubicado en el apartado de servicio al cliente de cualquiera de nuestras páginas Web lo más pronto posible, inmediatamente repondremos dicho pedido sin ningún coste adicional.
Si por algún motivo no abrió el paquete delante del repartidor, ya bien sea por no detectar daños exteriores o por falta de tiempo, y posteriormente se detectan productos dañados al abrirlo, por favor contacte con nosotros a través del formulario “devoluciones” habilitado para facilitar dicha tarea y que está ubicado en el apartado de servicio al cliente de cualquiera de nuestras páginas Web lo antes posible para así poder tramitar una devolución normal rápidamente.
Importante, si por algún motivo no se ha notificado daños en el pedido a consecuencia del proceso de transporte en el momento de la recepción, tenga en cuenta que deberá mandar de vuelta el paquete e un plazo máximo de 7 días a contar desde el día de la recepción, en caso contrario se anulará el seguro de las mercancías y el Cliente asumirá los costos del deterioro de los artículos.

Derecho del Cliente al Desistimiento de las compras:
El Cliente tiene derecho legal a desistir de su compra, Nautila Enterprise S.L. proporciona un plazo de 14 días naturales siguientes a la entrega de los productos, salvo que se trate de una exclusión prevista en la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios.
Para ejercer su derecho al desistimiento en una compra, deberá de notificarnos dicho interés formalmente a través del formulario “Desistimiento de la compra” habilitado para facilitar dicha tarea y que está ubicado en el apartado de servicio al cliente de cualquiera de nuestras páginas Web, si el Cliente prefiere realizar la notificación por vía postal puede enviar una carta a la siguiente dirección postal:
Calle Rafelcofer Nº 20 bajo 3, 46702, Gandía, Valencia, España, a la atención de Servicio al Cliente.

Obligaciones Legales:
Nautila Enterprise S.L. está comprometida en la puesta a disposición de todos los datos e información relativa importante de los productos al servicio del Cliente relacionada con pedidos, facturas y disponibilidad de los mismos. El Cliente ha de saber que la empresa no puede garantizar todos los puntos del contrato sobre los términos y condiciones aquí propuestos en caso de fuerza mayor o por algún hecho imprevisible por parte de una persona ajena a este mismo contrato.
El Cliente siempre tiene derecho a recibir la factura en papel de forma gratuita, aunque si no manifiesta lo contrario en su pedido, entenderemos que consiente expresamente en recibirla por vía electrónica (por e-mail). Este consentimiento podrá ser revocado por el cliente en cualquier momento, poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, a través del apartado de contacto.
El Cliente se compromete a cumplimentar los formularios y a realizar los pedidos bajo las normas establecidas por Nautila Enterprise S.L. por consiguiente nosotros protegeremos todos los datos proporcionados conforme a la ley vigente.
El Cliente está comprometido a abonar los importes de cuyos pedidos haya realizado a través de alguna de nuestras tiendas online incluidos los impuestos correspondientes y los gastos de envío.
Desde Nautila Enterprise S.L. rogamos al Cliente que guarde copia de seguridad de todos los datos, tramites, compras y reclamaciones realizados a través de alguna de nuestras páginas Web ya que la empresa no se responsabiliza de la perdida de dichos datos, archivos o, en general, de cualquier daño ocasionado en un fallo realizado con la ejecución de una copia de seguridad por parte del Cliente de los datos contenidos en cualquier intercambio de servicios entre el Cliente y la empresa.
Nautila Enterprise S.L. no se responsabiliza del uso inadecuado ni de las consecuencias ocasionadas por alguno de los artículos suministrados en alguna de nuestras tiendas online.7

Uso de nuestros servicios:
El permiso de uso que te damos de nuestros servicios no te convierten en titular de ninguno de los derechos de propiedad intelectual de los mismos ni del contenido al que accedas. Solo podrás usar el contenido de nuestros servicios si te autoriza su titular o si está permitido por la ley. Estas condiciones no te otorgan el derecho a usar las marcas ni los logotipos utilizados en nuestros servicios. No elimines, ocultes ni alteres los avisos legales que se muestren en nuestros servicios.
Todo el contenido que aparece en nuestra página web es propio, este contenido es responsabilidad exclusiva nuestra, nosotros revisamos el contenido para determinar su legalidad antes de su publicación, siempre cabe la posibilidad de la revisión del material si las políticas o leyes cambian, esta tarea es única y exclusiva nuestra y la realizaremos cuando creamos conveniente, sin embargo esta posibilidad no implica necesariamente que vayamos a revisar el contenido, por lo tanto no debes suponer que vayamos a hacerlo.
En relación al uso de nuestros servicios, cabe la posibilidad que podamos enviarte avisos en los servicios registrados, mensajes administrativos y otro tipo de informaciones de interés mutuo. Si esta opción no es de tu agrado la puedes desactivar en el panel de administración de tu apartado de usuario en nuestra página web.

Servicio Post-venta:
Nuestro servicio de atención al cliente siempre está encantado de atenderte para intentar resolver tus dudas, contestar a tus preguntas, o para ayudarte en una devolución o acelerar el trámite de una garantía para un producto concreto, a continuación se detallan los diferentes métodos de contacto:
A través de nuestro chat online.
Por correo electrónico a info@ingameplay.com
Mediante carta postal en esta dirección C/ Rafelcofer Nº 20 bajo 3, 46702, Gandía, Valencia.
O puedes llamarnos a este número de teléfono 96 287 47 85.


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